Politique d'expédition

Nous expédions dans le monde entier, en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Asie, en Afrique, en Océanie et plus encore. Nous utilisons les services de transporteurs internationaux majeurs et de confiance pour garantir que votre colis arrive à destination en toute sécurité.

Prix d'expédition

Expédition standard 7,99 $

Expédition rapide 12,99 $

Expédition fractionnée

Parfois, nous pouvons diviser l'expédition en 2 à 3 envois ou plus en fonction des commandes du client et de la disponibilité des stocks. En cas d'expédition fractionnée, veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier pour les expéditions ultérieures.

Toutes les commandes sont expédiées après réception du paiement confirmé.

Délais d'expédition et de livraison

Expédition standard et délai de livraison

Délai de livraison = 7 à 20 jours ouvrés

Nous avons un contrôle qualité strict, il faut généralement 48 heures comme délai de traitement après réception du paiement confirmé.

En cas de rupture de stock ou de problème de taille, l'expédition peut être retardée de plus de 4 à 5 jours en raison du temps nécessaire pour communiquer avec les acheteurs et obtenir la confirmation du remplacement.

Nous faisons de notre mieux pour afficher la taille de chaque article et demandons à nos clients de consulter le tableau des tailles pour chaque article avant de passer la commande. Sinon, cela ne peut qu'entraîner des retards d'expédition supplémentaires, car nous nous soucions vraiment de nos précieux acheteurs et notre mission est de leur offrir les meilleurs produits de leur catégorie ainsi que le meilleur service et de leur permettre de profiter d'une expérience d'achat agréable, heureuse et satisfaisante.

Suivi

Une fois la commande expédiée, le client recevra une notification par e-mail avec les informations de suivi. Parfois, le transporteur peut prendre 1 à 2 jours pour mettre à jour le statut de suivi, veuillez donc vérifier après 24 à 48 heures.

Notre équipe d'expédition qualifiée suit chaque commande et informe constamment le client de son statut d'expédition.

Veuillez garder à l'esprit qu'en cas de changement de taille/couleur, les remplacements peuvent prendre plus de temps que d'habitude en raison du processus de communication avec les clients et d'obtention de leur confirmation de remplacement OU de changement d'articles.

Jours ouvrables

Les jours mentionnés ici sont des jours ouvrables, hors week-ends, dimanches et jours fériés.

Entreprise de logistique

Les différents pays utilisent des logistiques différentes, et le type de logistique de coopération est le suivant : Epacket, USPS, Yun Express, DHL eCommerce…

Droits de douane selon la politique du pays

Le client est responsable du paiement de tous les droits et taxes imposés par les douanes sur les colis, ces frais sont contrôlés par votre pays et ne peuvent pas être atténués par notre magasin.

1. Les taxes/droits doivent être payés par le client conformément à la politique de son pays, nous ne sommes pas responsables des taxes/droits encourus dans le pays de destination du client.

2. Si l'article nous est retourné en raison d'une non-acceptation par le client, nous déduirons toute taxe/droit que nous aurons payé à la réception du retour et rembourserons le montant restant.

3. Si le client refuse d'accepter le colis pour un problème de taxe et que la commande nous est retournée, nous déduirons toute taxe/droit payé à la réception des articles et rembourserons le reste.

4. Pour les retours, veuillez indiquer la valeur la plus basse et le numéro RMA. Nous déduirons la taxe/les droits que nous payons à la réception du retour et rembourserons le reste.